Termos de Uso e Política de Privacidade
Última atualização: 18 de setembro de 2026
Estes termos regulam a compra e o uso dos ingressos vendidos neste site pela Paróquia de Santo Antônio, de Tiradentes/MG, para a visita à Igreja Matriz de Santo Antônio, à Igreja de Nossa Senhora do Rosário e ao Museu da Liturgia. Ao finalizar uma compra, você declara que leu e aceita estas condições.
1. Os ingressos
- O ingresso é digital: você recebe um código e um QR Code por e-mail e também na tela ao concluir a compra.
- O Passaporte reúne os três espaços (Matriz, Igreja do Rosário e Museu da Liturgia) em um só ingresso, com um único QR Code. Ele dá direito a uma entrada em cada local; a entrada é registrada separadamente em cada um. Os ingressos avulsos valem apenas para o local escolhido.
- O ingresso não expira e não exige data marcada. A data de visita que você pode informar na compra é apenas uma previsão para nossa organização.
- Cada ingresso permite uma entrada por local. Depois de registrada, o mesmo QR Code não libera nova entrada naquele local. Não compartilhe, publique nem revenda o seu código: quem apresentar primeiro poderá utilizá-lo.
- O Concerto é vendido em uma plataforma parceira, com regras próprias de compra, data e cancelamento. Os valores exibidos aqui são apenas informativos.
2. Visita, horários e funcionamento
- Os horários de funcionamento estão informados na página de cada local e podem ser alterados sem aviso prévio em razão de missas, casamentos, celebrações litúrgicas, eventos religiosos, manutenção ou motivo de segurança.
- Se o local estiver fechado no dia ou horário que você escolheu, o ingresso continua válido: você poderá visitar em qualquer outro dia ou horário em que estiver aberto.
- Igrejas são espaços de fé. Pedimos respeito ao silêncio, aos fiéis em oração e às orientações da equipe (roupas adequadas, sem flash em fotografias, sem alimentos, entre outras).
3. Meia-entrada
A meia-entrada não é obrigatória por lei em monumentos religiosos, como igrejas. Mesmo assim, a Paróquia oferece esse desconto especial, em respeito a quem tem direito ao benefício pela Lei nº 12.933/2013 (Lei da Meia-Entrada).
- É obrigatória a apresentação, na entrada, do documento que comprove o direito à meia-entrada. Sem a comprovação, a entrada como meia-entrada não será liberada.
- O Passaporte já é vendido com preço especial e, por isso, não tem meia-entrada adicional.
4. Pagamento
- Os pagamentos são feitos por Pix ou cartão, processados pelo Mercado Pago. Os dados do seu cartão são informados diretamente ao Mercado Pago e não passam nem ficam guardados nos nossos servidores.
- Os ingressos são emitidos somente após a confirmação do pagamento. Pagamentos não aprovados não geram ingresso.
- Cupons de desconto têm regras próprias (validade e limite de uso) e não são cumulativos com outras promoções, salvo indicação contrária.
- Vendas feitas em dinheiro na portaria geram um ingresso impresso com QR Code, com as mesmas regras de uso deste documento.
5. Cancelamento e estorno
- Ingressos comprados pelo site podem ser cancelados e estornados até 3 (três) dias antes da data de visita informada na compra, desde que nenhum ingresso do pedido tenha sido utilizado. Se você não informou data de visita, o cancelamento é possível enquanto nenhum ingresso tiver sido utilizado.
- Ingressos comprados na portaria, em dinheiro, não têm cancelamento nem estorno.
- Para pedir o cancelamento, fale conosco (veja o item 8) informando o nome e o e-mail da compra. Aprovado o estorno, o valor é devolvido pelo Mercado Pago na mesma forma de pagamento usada na compra, no prazo do Mercado Pago ou da operadora do cartão. Os ingressos do pedido deixam de ser válidos.
- Estas regras não afastam os direitos do consumidor previstos no Código de Defesa do Consumidor, quando aplicáveis.
6. Privacidade e proteção de dados (LGPD)
A Paróquia de Santo Antônio é a responsável pelos dados pessoais tratados neste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). O sistema é desenvolvido e mantido pela GRUPO EG7, que atua como operadora, seguindo as instruções da Paróquia.
Quais dados coletamos:
- Nome completo, e-mail e CPF (necessário para processar o pagamento);
- Telefone e data prevista da visita (opcionais);
- Dados da compra (ingressos, valor, forma de pagamento, data e hora) e registros de utilização dos ingressos na portaria;
- Dados técnicos básicos, como o endereço IP, usados para segurança e para evitar abusos.
Para que usamos: emitir e enviar seus ingressos, processar pagamentos e estornos, controlar a entrada nos locais, atender a pedidos de suporte, cumprir obrigações legais e fiscais e proteger o sistema contra fraudes.
Com quem compartilhamos: apenas com o Mercado Pago (pagamento) e com os provedores de hospedagem e de envio de e-mail necessários para o funcionamento do site. Não vendemos nem cedemos seus dados para fins de publicidade.
Por quanto tempo: pelo período necessário para cumprir as finalidades acima e as obrigações legais (por exemplo, registros de vendas).
Seus direitos: você pode pedir a confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informações sobre compartilhamento e a exclusão de dados que não precisemos guardar por obrigação legal, escrevendo para o contato abaixo.
Segurança: o site usa conexão criptografada (HTTPS), o acesso ao painel é restrito por perfil e senha e o CPF é exibido de forma parcialmente oculta para a equipe. Usamos apenas cookies essenciais, necessários ao funcionamento do painel e do PDV.
7. Disposições gerais
- Podemos atualizar estes termos; a versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização.
- Não nos responsabilizamos por indisponibilidades pontuais do site ou de serviços de terceiros (como o Mercado Pago) fora do nosso controle, mas faremos o possível para regularizar qualquer compra afetada.
- Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver eventuais conflitos, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
8. Contato
Dúvidas, pedidos de cancelamento ou de exercício dos seus direitos de dados:
